一、網上信訪的概念

網上信訪是公民、法人或者其他組織通過黨委和政府信訪網站或電子信箱等反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關國家機關處理的活動。

二、網上信訪的優勢和特點

網上信訪方便、快捷、經濟、高效，不受時間、地點、空間、人數的限制，同時，網上信訪可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。

三、網上信訪的注意事項           

1、請認真閱讀網上信訪須知。2、請按照信訪受理權限進行投訴。

3、請一事一投，不要重復投訴。4、請使用實名，留真實聯系號碼。

5、請表達清楚主要訴求、事實及理由。6、請依法信訪，對所述內容負責。7、網上信訪可以由他人代反映或代理。

四、網上信訪的受理范圍

信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：1、行政機關及其工作人員；2、法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；3、提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員；4、社會團體或者其他企業或者事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；5、村民委員會、居民委員會及其成員。

五、網上信訪不予（不再）受理范圍

依據國務院《信訪條例》及《安徽省信訪條例》的有關規定，不受理下列信訪事項：1、屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的。2、已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的。3、已經受理或者正在辦理期限內的。4、已有處理意見且正在復查期限內的，或者已有復查意見且正在復核期限內的。5、已有復核意見的。6、在規定期限內未申請復查、復核的。

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